A Tesla lançou a versão 4.55.0 da sua aplicação móvel com uma das maiores mudanças visuais e funcionais do menu de Assistência em bastante tempo. A secção foi redesenhada para tornar o pedido de apoio mais direto e organizado.
Obtém benefícios na aquisição do teu Tesla! Usa o link de referência: https://www.tesla.com/pt_pt/referral/diogo1102
O que mudou no ecrã de Assistência
Na versão anterior, o menu mostrava uma lista com cinco opções: colocar uma questão, histórico, guias em vídeo, manual do proprietário e estado da bateria. Agora na nova versão, a Tesla reorganizou tudo à volta de uma lógica de apoio mais estruturada.
O novo ecrã apresenta um cabeçalho com a frase “Como podemos ajudar?” acompanhado de uma miniatura do teu carro. Por baixo, surgem dois separadores: “Solicitar” e “Recursos”. Assim, o acesso ao conteúdo informativo fica separado dos pedidos de serviço.
Caixa de texto com IA e categorias detalhadas
Com efeito, há uma novidade relevante no separador “Solicitar”: um campo de texto com ícone de estrela — sinal de integração com IA — que convida o utilizador a descrever o problema com linguagem natural. Anteriormente esta opção encontrava-se no menu dedicado “Colocar uma questão”. O exemplo dado é precisamente “Por que é que a minha autonomia é inferior à prevista?”, o que sugere que a app pode interpretar a questão e encaminhar para a categoria certa.
Além disso, os pedidos de serviço passam a estar disponíveis logo na primeira página, em vez de no menu “Solicitação de serviço”. Isso torna mais fácil e rápido identificar e reportar um problema concreto. Já o histórico de serviço foi movido para um ícone no canto superior direito, libertando espaço no ecrã principal.
